- Q01モバイルサイトへの対応は可能ですか？対応可能な場合PCと同じ対応ですか？
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A01モバイルサイトへの対応は可能です。
モバイルの場合PCと違いJavaScriptタグでの提供は不可能なため、情報収集（行動履歴、商品・コンテンツデータ）はデクワス用imgタグにて行い、表示はXML形式でレコメンデーションデータを弊社から提供し、クライアント様側に実装していただくかたちです。
- Q02表示箇所を増やす、ランキングを表示するなどのオプションは可能ですか？
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A02商品詳細ページ以外での表示、レコメンデーション以外のランキング表示などは別途オプション料金をいただいて提供可能です。
- Q03商品やコンテンツの情報取得の間隔はどのくらいですか？
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A03情報の取得はユーザが対象ページにアクセスするたびに取得いたします。
そのため別途クロールなどは行っておりません。
- Q04新商品・新コンテンツに合わせたレコメンデーション表示内容はすぐに表示されますか？
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A04ユーザにアクセスされた段階で新商品・新コンテンツの情報は取得されますが、レコメンデーションの内容はデータ更新（通常週一回）のタイミングでそれぞれに合わせら表示内容に切り替わります。
それまではデフォルト（通常人気ランキングのランダム）が表示されます。
- Q05ユーザによってレコメンデーションの表示内容が切り替わるのですか？
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A05パーソナライズレコメンデーションを利用することで、ユーザ別のレコメンデーション表示をすることが可能です。
- Q06サーバーがダウンまたは回線障害が起きた場合はどうなりますか？
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A06弊社サーバーがダウンしないよう万全の体制は整えておりますが、万が一にサーバーがダウンした場合、回線障害が起きた場合は表示部分が詰まって表示されなくなり、導入前のサイトと同様の状態となります。
御社サイトのダウンや大きな表示の不具合など 影響の大きいご迷惑をおかけすることはございません。
（現状の設備では一日１億PVまで対応可能です）
- Q07管理画面や、いただけるレポートの内容はどのような項目がありますか？
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A07現状は毎月月初に「レコメンデーション表示回数」、「レコメンデーションクリック回数」、「レコメンデーションクリック率」を日別にてレポートを提供しております。
マーケティングに利用したいなど、別途ご要望がございましたらオプションにて対応が可能です。
